(주)한산테크 ChatGPT MES AI Agent 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

(주)한산테크(이하 "회사")은 ChatGPT MES AI Agent 서비스(이하 "서비스")의 제공과 운영을 위해 다음 목적에 필요한 개인정보를 처리합니다.

  1. MES 사용자 본인 확인 및 로그인 인증
  2. ChatGPT와 MES 시스템 간 연동 및 인증 관리
  3. 사용자별 MES 업무 정보 접근 권한 확인
  4. 수주, 발주, 재고, BOM, 생산 관련 업무 지원
  5. 서비스 이용 기록 관리 및 보안 사고 예방
  6. 시스템 장애 대응 및 기술지원

회사는 개인정보를 명시된 처리 목적 범위에서 이용하며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따른 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 운영에 필요한 다음 개인정보를 처리합니다.

  1. 사용자 인증: 사원번호, 비밀번호 등 인증정보
  2. 사용자 식별: 사용자 ID, 소속 및 업무 권한
  3. 서비스 이용: 접속 일시, 접속 IP, API 이용 기록
  4. 시스템 연동: OAuth 인증정보 및 세션 식별정보
  5. MES 정보 조회: 사용자 요청에 따라 조회되는 업무 데이터 중 개인정보
  6. 보안 및 장애 대응: 오류 기록, 보안 이벤트 및 서비스 이용 기록

비밀번호는 사용자 인증을 위해 처리하며, 접속 및 오류 로그에 평문으로 기록하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보를 처리 목적 달성에 필요한 기간 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보유합니다.

  1. 접속 및 API 이용 기록: 1년 보관 후 자동 삭제

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다.

보유 기간이 종료되거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 외부 AI 서비스 연동)

본 서비스는 OpenAI의 ChatGPT와 MES 시스템을 연동하여 사용자가 자연어로 업무 정보를 조회할 수 있도록 지원합니다.

서비스 이용 과정에서 사용자의 질문, 조회 조건 및 조회 결과 중 필요한 정보가 외부 AI 서비스로 전달될 수 있습니다.

  1. 연동 서비스: OpenAI ChatGPT
  2. 연동 목적: AI 기반 MES 정보 조회 및 응답 제공
  3. 처리되는 정보: 사용자의 질문과 조회 조건, 사용자 권한 범위에서 조회된 MES 업무 정보. 조회 결과에는 작성자 사원번호·사원명·부서명, 거래처 대표자명, 수주·입고 담당자명, 출고자명, 창고 담당자명, 거래처·출고지 주소가 포함될 수 있습니다. 전화번호·이메일·팩스번호, 주민등록번호, 계좌정보, 비밀번호 등 인증정보는 전송하지 않습니다.

회사는 외부 AI 서비스 연동 과정에서 개인정보의 제3자 제공 또는 국외 이전 등이 발생하는 경우 관계 법령에 따른 요건을 준수합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스 운영 및 기술지원을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

  1. 수탁자: (주)베이스온
  2. 위탁업무: MES 및 MCP 시스템 개발, 유지보수, 장애 대응 및 기술지원

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 파기합니다.

  1. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  2. 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
  3. 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 별도로 관리하고 보존 기간 종료 후 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 보호 조치를 적용합니다.

  1. HTTPS 기반 암호화 통신
  2. 사용자 인증 및 접근 권한 관리
  3. 사용자별 MES 정보 조회 권한 제한
  4. 비밀번호 및 인증정보 보호
  5. 비인가 접근 방지
  6. 접속 기록 및 오류 기록 관리
  7. 보안 취약점 점검 및 사고 대응

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 회사의 개인정보 보호 담당 부서를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 요청은 제한될 수 있습니다.

제9조 (쿠키 및 자동 수집 정보)

서비스는 사용자 인증, 로그인 상태 유지 및 보안 등을 위해 쿠키 또는 세션 정보를 사용할 수 있습니다.

  1. 사용 목적: 로그인 인증 및 세션 유지
  2. 쿠키 설정 및 거부 방법: 브라우저의 개인정보 및 쿠키 설정 메뉴에서 관리

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한할 수 있습니다.

다만 필수 인증 관련 쿠키 사용을 제한하는 경우 서비스 로그인이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 관련 문의와 정보주체의 권리 행사를 처리하기 위해 다음과 같이 담당 부서를 운영합니다.

개인정보처리자: (주)한산테크

시스템 개발 및 기술지원: (주)베이스온

  1. 기술지원 연락처: 전화 1588-9545 · 이메일 baseon@baseon.co.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.


부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.